同一套方案，
要从第一次沟通走到最后一次验收
六段路径，每一段都有明确的产出物和确认动作。目的很简单： 不让问题留到下一段，也不让任何一段没有依据。
- 01客户 → 步步佳
先把项目讲清
把六件事说明白：空间用途、所在地、图纸或尺寸、参考图、预算区间、目标节点。这一步不需要精确，但最好都有。
- 有 CAD 图纸最好；没有也可以先拍照片，再量层高与洞口。
- 参考图 1–3 张就够，不用找「完全一样」的案例。
- 预算区间不用给单价，给一个范围就能判断方向。
产出物项目基本信息 - 02步步佳设计师上门
量尺与方案判断
专门的设计师上门对接，配三维激光扫描仪做现场扫描还原，再结合现场条件一比一建模。把喜欢的造型放回真实洞口、结构与使用条件里判断。
- 省外同样派设计师上门，不由当地临时人员代量。
- 重点扫清：洞口、层高、梁位、搬运路径、其他工种交界。
- 这一步的产出是数据，不是效果图。
产出物现场扫描数据 + 方案方向 - 03双方确认
结构与范围确认
明确钢结构、玻璃、油漆、踏步、灯带、运输与安装各由谁负责，逐项写明。出三套图纸：平面图、模型图、施工图。
- 不出效果图——模型图已经足够清晰，且更贴近实际可制造状态。
- 三套图纸是后面所有生产和验收动作的依据。
- 这一步确认后签合同，付 50% 合同款。
产出物平面图 · 模型图 · 施工图 + 报价 - 04步步佳车间
车间生产与质检
激光切割 → 钻孔折弯 → 卷板成型 → 工厂试装 → 抛丸除锈 → 粗细打磨 → 喷防锈底漆。七道工序按顺序推进，沿确认版本生产。
- 工厂试装时整梯立起来拼装，拍照给客户确认后再拆解。
- 确认无误、发货前，付 30% 合同款。
- 构件按安装顺序编号，分类包装，附装箱清单。
产出物试装记录 + 试装照片 - 05步步佳安装队
进场与安装
进场前与总包及各分包做现场交底，核对作业面、搬运与吊装路径、交叉施工顺序和成品保护界面。吊装与安装一般由我方完成；甲方需准备好进场条件。
- 安装钢结构部分—油漆—玻璃进场前，付 15% 合同款。
- 现场三遍底漆 + 两遍面漆，5–7 天。
- 玻璃 + 扶手面，15–20 天。
产出物安装完成 + 封底 - 06双方验收
验收与质保
按合同、图纸与适用标准逐项核对，有专门的验收表流程。所有项目完工后三天内验收，验收合格付最后 5% 合同款。
- 质保 1 年（以合同为准，不留质保金）；质保期后提供有偿维保，不留质保金。
- 售后由我方直接响应，不经过第三方。
- 项目归档：总长、用钢量、踏步数、生产与安装天数、试装次数、还原度。
产出物验收表
五段工期，预计 50–60 天
这是标准情况下的参考区间。实际工期会随造型复杂度、现场条件与设备排产调整，签约时会写进合同。
| 序号 | 阶段 | 时间 |
|---|---|---|
| 1 | 现场量尺 + 出方案 | 3–5 天 |
| 2 | 工厂拆单 + 生产 + 试装 | 20–25 天 |
| 3 | 现场安装 + 封底 | 10–14 天 |
| 4 | 现场三遍底漆 + 两遍面漆 | 5–7 天 |
| 5 | 玻璃 + 扶手面 | 15–20 天 |
| — | 预计总工期 | 预计 50–60 天 |
付款五段式
付款节点与交付成果一一对应，不留质保金。
| 阶段 | 节点内容 | 付款 |
|---|---|---|
| 01 | 量尺出方案设计图 | 付 3,000 元意向金 |
| 02 | 签合同，确定设计平面图 · 施工图 · 拆图 · 生产 · 打磨 · 抛丸防锈处理 | 付 50% 合同款 |
| 03 | 工厂试装完成、发货前 | 付 30% 合同款 |
| 04 | 安装钢结构部分—油漆—玻璃进场前 | 付 15% 合同款 |
| 05 | 所有项目完工，三天内验收，验收合格 | 付 5% 合同款 |
谁负责什么，一开始就写清楚
项目出问题往往不是能力问题，是责任边界没定义。这份分工表在合同里逐项写明。
步步佳负责
- 上门量尺与现场激光扫描
- 方案深化：平面图 / 模型图 / 施工图
- 钢结构生产、工厂试装、防锈处理
- 构件编号、分类包装、装箱清单
- 运输（一般包运输，费用据实）
- 吊装与现场安装（一般由我方完成）
- 油漆（现场三遍底漆 + 两遍面漆）
- 进场前与总包及各分包现场交底，明确施工顺序与保护界面
- 安装阶段：所安装构件的成品保护
- 验收配合与售后响应
甲方负责
- 提供现场条件与真实尺寸信息
- 准备好进场条件（作业面腾空）
- 用电与垂直运输条件
- 提供安装所需的脚手架（用现场已有架管；高度或位置不合适请提前协调）
- 把楼梯安装排进整体工序，协调与其他工种的时间
- 移交之后：楼梯的成品保护
- 按节点完成验收
流程与交付常见问题
01步步佳是怎么做的？完整流程是什么？
分四个阶段：① 前期沟通与现场量尺；② 方案深化与签约；③ 车间生产，含激光切割 → 钻孔折弯 → 卷板成型 → 工厂试装 → 抛丸除锈 → 粗细打磨 → 喷防锈底漆七道工序；④ 安装交付与售后。
02什么是工厂试装？为什么要试装？
工厂试装是把整部楼梯在车间全部立起来、一块块拼出来，拼好后拍照给客户确认，确认无误再拆下处理、包装发货。目的是避免现场返工——楼梯到了现场再改，又麻烦又重。试装按五步走：构件检查 → 编号标记 → 组装验证 → 质量记录 → 拆解包装。
03从签约到装好要多久？
标准五段工期：现场量尺 + 出方案 3–5 天；工厂拆单 + 生产 + 试装 20–25 天；现场安装 + 封底 10–14 天；现场三遍底漆 + 两遍面漆 5–7 天；玻璃 + 扶手面 15–20 天。预计总工期 50–60 天。实际工期会随造型复杂度与现场条件调整。
04谁来量尺？外省也能上门吗？
由专门的设计师上门对接量尺，省外同样派设计师。量尺时配三维激光扫描仪做现场扫描还原，再结合现场条件建模。
05能给效果图吗？
提供平面图、模型图、施工图三类图纸，不出效果图——模型图已经足够清晰，能直接看到楼梯的最终形态与和现场的关系，而且比效果图更贴近实际可制造的状态。
06运输和安装谁负责？
一般包运输，运输费用以实际发生为准；吊装与安装一般由步步佳完成。甲方需要做的是准备好进场条件。
07付款方式是怎样的？
五段式：① 量尺出方案设计图，付 3,000 元意向金；② 签合同确定设计平面图、施工图、拆图、生产、打磨、抛丸防锈处理，付 50% 合同款；③ 工厂试装完成、发货前，付 30% 合同款；④ 安装钢结构部分—油漆—玻璃进场前，付 15% 合同款；⑤ 所有项目完工、三天内验收合格，付 5% 合同款。第一步的 3,000 元意向金在签约后全额抵扣工程款；如果不继续合作，意向金可以退，但要扣除已经实际发生的差旅费用，具体以合同约定为准。
08怎么验收？
有专门的验收表流程，按合同、图纸与适用标准逐项核对。所有项目完工后三天内验收，验收合格后付最后一笔 5% 合同款。